TECNOLOGÍA, DIGITALIZACIÓN E INNOVACIÓN LOGÍSTICA 2023 92 El sector del transporte y la logística, en cualquiera de sus modos, precisa de soluciones tecnológicas específicamente adaptadas a cada tarea y que faciliten la actualización de sus rutinas en busca de la eficiencia y rentabilidad. La innovación tecnológica está presente en cada uno de los elementos y sistemas que componen los medios con los que se realiza la logística y el transporte. Desde el software que constituye el corazón de cualquier sistema hasta el hardware representado por una grúa portuaria, las novedades y adaptaciones tecnológicas son necesarias porque atienden a dar respuesta a las necesidades del negocio logístico. El abanico de soluciones tecnológicas se compone de productos físicos y de productos virtuales que facilitan la digitalización de la actividad. En las siguientes páginas, Diario del Puerto Publicaciones recoge una muestra de las novedades de estos productos y servicios que, basados en la tecnología, contribuyen a la creciente competitividad de las empresas de transporte y logística. ESCAPARATE TECNOLÓGICO ACROSS LOGISTICS: EXCELENCIA Y TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL E-COMMERCE Across Logisticsnosólocomprende la logísticae-commerce, sino que “la reinventa”. “Nuestra solución end-to-end maneja con maestría toda la cadena logística: desde la recogida eficiente en la fábrica del proveedor, gracias a nuestras oficinas en los principales países, hasta la entrega enmano del cliente final”, explica la compañía. Con servicios de almacenamiento y envío optimizados, Across Logistics reduce los costes de envío y acelera las entregas, “asegurando que su tienda online opere con la máxima eficiencia”. Su software de gestión de almacenes, punta de lanza en tecnología logística, controla y optimiza cada movimiento y proceso, integrándose perfectamente con los CMS y ERP. Esto se traduce en una gestión rápida y eficaz de todos los pedidos y un control exhaustivo de su inventario. “Con un enfoque de 360 grados, apoyamos su negocio e-commerce desde su origen, monitorizando y coordinando cada pedido hasta su llegada a nuestros almacenes. Y con informes periódicos de KPIs, ofrecemos un panorama claro del rendimiento y las áreas de mejora continua de sus procesos logísticos, siempre buscando optimizar los costes y reducir los tiempos de preparación de pedidos”, detalla el operador. Además, el desafío de la última milla “lo convertimos en nuestra especialidad, asegurando la entrega en España y Portugal en 24 horas y en Europa Occidental en un máximo de 48 horas, lo que refleja nuestra capacidadpara gestionar los envíosmás complejos reduciendo costes y tiempos de entrega”. Su tecnología de seguimiento avanzado amplía esta eficiencia al cliente final. Con páginas de seguimiento personalizadas y mensajes automáticos en el idioma local del cliente, Across garantiza la transparencia y fomenta la lealtad del cliente, al mismo tiempo que aumentamos las ventas futuras y la reputaciónde lamarca. Lasherramientas de seguimiento se integran sin esfuerzo en su sitio web, ofreciendo a los clientes actualizaciones en tiempo real sin necesidad de consultas constantes. Con Across Logistics, el futuro del ecommerce es ahora.
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