NAVIDAD 2023 Logística y Navidad 8 fechas, volviendo después a la normalidad en la cantidad de flota disponible”, detalla la compañía de transporte y distribución de mercancías. La contratación de personas que refuercen el equipo es el segundo aspecto mencionado por CITYLogin: “El aumento de paquetes a gestionar y enviar conlleva también un aumento de la actividad de almacén y de transporte. Esto hace que sea necesario contratar más personal que ayude a cubrir el incremento estacional de la actividad”. El tercero de los aspectos destacados por la compañía de paquetería y distribución de mercancías es la planificación de envíos. El aumento de los pedidos derivados del Black Friday y la Navidad se juntan con aquellos del flujo normal de actividad, “por lo que se han de planificar muy bien los mismos para que el incremento de volumen de entregas no perjudique o retrase las entregas normales diarias”, afirma el estudio. De hecho, apunta la compañía que si algo queda claro es que la planificación es “vital” para poder afrontar estas épocas pico. “En CITYlogin comenzamos a prepararnos con muchas semanas de antelación. Estar al corriente de las previsiones de demanda para ese periodo y tener en cuenta las temporadas previas es clave para poder tener una idea global de cómo se va a comportar la demanda y estar preparados”, explican desde la empresa. En este mismo sentido, el director general de FM Logistic Iberia afirma que en su organización se preparan “poniendo a toda La venta online en España sigue creciendo, pero ya no lo hace a dos dígitos como en años anteriores. Se ralentiza la venta online en España Las ventas en el canal online siguen confirmando los cambios de tendencia de los consumidores, pero, y ahí está la novedad, su crecimiento se está ralentizando. Obviamente, “aunque ya no lo hace a dos dígitos, la venta online en España continúa su crecimiento”, afirma Nuria Lacaci, secretaria general de ACE. “Lo que sí se ha notado es que, a diferencia de los últimos años, este crecimiento no ha sido a costa del canal físico, ya que se ha comprobado que el consumidor ha vuelto a la tienda”. No obstante, el e-commerce ha llegado para quedarse y la logística se está adaptando para aportar valor a sus clientes finales ampliando, por ejemplo, sus opciones para recibir su paquete. La compañía de transporte urgente Seur destaca que las “soluciones out of home son uno de los principales ejes de su crecimiento”. Su red pickup cuenta con 5.000 puntos activos en todo el país, incluyendomás de 900 taquillas inteligentes (lockers). “El uso creciente de estas opciones de entrega se ha evidenciado en la última edicióndel estudio E-shopper Barometer de Seur, donde la elección de los lockers se ha posicionado por primera vez entre las tres preferencias de entrega principales, junto con las entregas en domicilios y en tiendas de conveniencia”, afirma la compañía. Con horarios amplios y ubicaciones convenientes, estos puntos ofrecen una soluciónflexible para clientes con agendas ajustadas, lo que facilita la recogida de paquetes en función de su disponibilidad. Esta flexibilidad es particularmente valiosa durante períodos de alta demanda como el Black Friday y Navidad, ya que asegura que las entregas se adapten a las necesidades y estilos de vida de cada cliente. David Sastre, director de Clientes de Seur, explica que en la compañía “entendemos que la flexibilidady la comodidad son fundamentales paranuestros clientes, especialmente enépocas de alto volumen de entregas como el Black Friday y la temporada navideña”. Por su parte, Nuria Lacaci señala sobre la venta anticipada que, con la vista puesta en la misma, “cada año los cargadores optimizanmejor su cadena de suministro en lo relativo a rutas de entrega, gestión de inventarios e implementación de tecnologías que mejoren la visibilidad y agilicen la capacidad de respuesta”. Por lo que respecta a los cambios en los patrones de consumo y de compra de cara a la Navidad, Pablo Gómez recuerda que hay “productos que son poco estacionales, pero hay otros que tienen su gran tirón estos meses. Hay productos como el turrón que solo se venden en estas épocas”. La campaña de Navidad comienza con días como el Black Friday, el Single Day o el Cyber Monday donde se agrupan muchas compras Según los cargadores, la campaña de Navidad se ha abordado de una manera más cautelosa, pero está cogiendo fuerza a medida que se acerca la fecha
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