DIARIO DEL PUERTO FORMACIÓN 2022 50 de condiciones, un cliente siempre va a elegir al proveedor con el que mejor se comunica. El aspecto social de los idiomas en cuanto a la empatía, cercanía, etc. es muy importante”. PARA NO SER VULNERABLES Diríamos más, en el caso de los asociados de Fenatport, mayoritariamente autónomos de un solo camión, la formación es una magnifica herramienta para combatir uno de sus principales problemas: “Su vulnerabilidad tanto desde el punto de vista normativo como en el comercial”. Como explica Rafael A. Sáez, director del Centro de Formación Bolsaport, “ya va siendo hora de abandonar viejas tutelas de unos y otros que al final siempre nos salen muy caras. Es cómodo que te hagan las cosas los demás (porque tú no sabes hacerlo) pero sale carísimo y como ejemplo valga la famosa autofactura. Si no sé cómo hacer una factura, mejor que me la haga la empresa donde presto mis servicios. El problema es que cualquier discrepancia que pudiera haber siempre se resuelve a favor del pagador”. Asimismo, opina el director del centro Bolsaport, “y hablando ya en general, el empresariado del transTecnologías altamente disruptivas, como la inteligencia artificial o soluciones avanzadas de automatización de procesos, son ya una realidad. Esta situación requiere de profesionales cualificados Miguel Ángel García Director del máster en Dirección de Supply Chain del Zaragoza Logistics Center En igualdad de condiciones, un cliente siempre va a elegir al proveedor con el que mejor se comunica. El aspecto social de los idiomas en cuanto a la empatía, cercanía, etc. es muy importante Joanne Wood Directora de Crown Languages En Bolsaport forman al empresariado del transporte para no perder oportunidades de futuro.
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