26 #NUEVASTECNOLOGÍAS Transformación digital: alta prioridad La Autoridad Portuaria de Castellón establece la transformación digital como una estrategia de prioridad muy alta para la consecución de los objetivos de la Organización, con la firme convicción de que es esencial potenciar al máximo las cualidades digitales, tanto tecnológicas como humanas, para identificar, evaluar y priorizar la actividad del puerto en términos de un nuevo modelo de negocio sostenible e innovador. En la estrategia digital de la Autoridad Portuaria de Castellón priman la seguridad, la veracidad, la integridad y la unicidad de la información gestionada en la APC. 1. La implantación de los espacios de trabajo virtuales La Autoridad Portuaria de Castellón ha llevado a cabo la implantación de espacios virtuales de trabajo que ofrecen una experiencia laboral más eficiente, flexible, segura e íntegra a la plantilla que conforma la organización. Con esta solución el usuario puede trabajar en un entorno seguro allá donde se encuentre, con accesibilidad a la información y a las aplicaciones de su día a día, mientras éstas se custodian de manera centralizada, segura, íntegra y única dentro de la propia organización. 2. La instalación de un sistema de seguridad de acceso a red La APC es consciente de la importancia de la ciberseguridad, por ello, durante este año se ha abordado la implantación de un sistema de control de acceso a la infraestructura de red que permite incrementar sus medidas de seguridad y de vigilancia. 3. El despliegue para la gestión del Plan Estratégico Otro proyecto ha sido la implantación de un software de gestión que ha permitido la digitalización del despliegue del actual Plan Estratégico del Puerto. 4. La implantación de un ITSM para la gestión de las averías y del Servicio de Atención al Cliente Para una eficiente coordinación de la Gestión de las Averías, así como del Servicio de Atención al Cliente se ha llevado a cabo la implantación un ITSM (IT Service Management) para la gestión de estos procesos prestados por la Autoridad Portuaria de Castellón.
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