47 IA Y TECNOLOGÍA LOGÍSTICA · 2025 realizará la entrega. Con el desarrollo del nuevo robot, la comunicación se ha mejorado aún más Sergio Gellida, director de Tecnología y Mejora de procesos de XPO en el sur de Europa, explica que “esta aplicación, que cubre la totalidad de las rutas de última milla en España y Portugal, real iza ya cientos de l lamadas todos los días; nuestros cl ientes y consumidores f inales son la base de nuestro negocio, por lo que trabajamos constantemente para analizar y estudiar nuevas soluciones que aporten una experiencia de entrega superior”. Uno de los grandes retos para las empresas es el de mantener la competitividad a lo largo de los años, especialmente en un momento de cambio constante en el que es necesario saber adaptarse y anticiparse a las necesidades del mercado. En este sent ido, la innovación es clave para lograr mantener una posición de l iderazgo, lo que en el caso de Nacex se ha logrado “implementado soluciones que nos han permitido optimizar nuestras entregas”, según su di rector general , Manuel Or ihuela, quien cons idera que “el futuro presenta muchos desaf íos importantes que requieren tecnologías avanzadas para lograr mayor agi l idad, efect ividad y ef i c ienc i a, s iempre teniendo claras cuáles son las necesidades específ icas de cada negocio, ya que no existen soluciones universales”. f La entrega de última milla en entornos urbanos ha dado un salto con el proyecto conjunto de ARCA.bot, Vaive Logistics y el Instituto de Robótica e Informática Industrial (IRI) de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). f UPS ejemplifica la innovación al aprovechar las sinergias de la inteligencia artificial, el machine learning y el análisis predictivo para optimizar la cadena de suministro y los procesos de entrega. CRISTIAN CASTILLO Profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya “Las pruebas han proporcionado escenarios potenciales para la mejora de los plazos de entrega, la reducción de emisiones de efecto invernadero y la satisfacción para las empresas de paquetería, los trabajadores del sector y los destinatarios finales” SERGIO GELLIDA Director de Tecnología y Mejora de procesos de XPO Logistic en el sur de Europa “Nuestros clientes y consumidores finales son la base de nuestro negocio, por lo que trabajamos constantemente para analizar y estudiar nuevas soluciones que aporten una experiencia de entrega superior”
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