50 51 VOZ ESPECIALIZADA El ámbito del transporte aéreo de carga se presenta como un sector dinámico y global que brinda una amplia gama de oportunidades profesionales para individuos con diversas habilidades y una mentalidad emprendedora. Desde la gestión de carga hasta la manipulación en almacenes, cada rol desempeña una función esencial en la cadena logística, garantizando la entrega segura y puntual de mercancías a nivel mundial . Sumergiéndonos en los perf i les profesionales más demandados en esta industria, podemos vislumbrar las habilidades necesarias para triunfar en estos campos. Agentes de carga aérea: los agentes de carga aérea se erigen como los encargados de coordinar el proceso completo de transporte de mercancías por vía aérea. Desde la primera asesoría al cliente hasta el seguimiento del envío y la resolución de problemas, estas habilidades son cruciales. Con un profundo conocimiento de las regulaciones y procedimientos, los agentes aseguran el cumplimiento y la eficiencia en cada envío. Además, su capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y socios comerciales, junto con habilidades sólidas de negociación, son esenciales para satisfacer las necesidades del cliente y asegurar acuerdos favorables. En un entorno donde cada detalle cuenta y los plazos son críticos, la capacidad para mantener la calma y cumplir con los estándares de calidad es esencial. JAVIER ARÁN Director Académico de MADCargo Academy y vicepresidente de Foro MADCargo Explorando perfiles profesionales y habilidades en la carga aérea Javier Arán, director Académico de MADCargo Academy y vicepresidente de Foro MADCargo. Arán desde el inicio de su actividad profesional ha tenido dos inquietudes que han marcado su agenda: generar proyectos innovadores trabajando hasta convertirlos en realidad y la formación a alumnos de postgrado. Dentro del grupo Aena ha sido responsable del proyecto de creación de la sociedad pública Centros Logísticos Aeroportuarios (Clasa), del desarrollo comercial en la puesta en marcha de la Terminal T4 del aeropuerto de MadridBarajas y del concept design del proyecto inmobiliario MADCity Hub. Es consultor especializado en transporte aéreo, autor de “Descubrir la carga aérea” (Aena, 2002) y “Cómo desarrollar la carga aérea en aeropuertos” (Marge, 2021), ponente en jornadas y congresos internacionales en Europa y Latinoamérica y socio fundador y vicepresidente de Foro MADCargo donde colabora activamente en el desarrollo de Madrid como nodo logístico global.
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