DIARIO DEL PUERTO FORMACIÓN 2022 58 Además de que todas estas formaciones se actualizan constantemente “y por fortuna contamos con los profesores e instructores mejor formados que tienen detrás una larga trayectoria profesional y que muchos aún continúan desempeñando”, concluye la CEO. CONOCIENDO EL MERCADO Por su parte, desde Fenatport recuerdan que los primeros cursos de capacitación para el transporte datan de hace más de 20 años y, desde entonces, “no hemos parado de incluir todo tipo de formaciones, año tras año”. “Hoy, más del 90% de nuestros compañeros han obtenido la capacitación de Gestor de Transporte, lo que les permite gerenciar sus empresas de manera directa y eso nos parece fundamental para crecer profesionalmente”, apunta Rafael A. Sáez, director del Centro de Formación Bolsaport de Fenatport en Valencia. En algunos casos, como el CAP, es formación obligatoria y por tanto es necesario que esté en el catálogo de formación, afirma Sáez, “todo lo demás va orientado al crecimiento profesional, pues nuestro sector es muy dinámico y exigente y no nos podemos quedar a la zaga si queremos sobrevivir en esta jungla”. “La falta de formación en nuestro colectivo ha sido uno de los grandes males que hemos sufrido históricamente, por eso creemos tanto en esta línea de trabajo. Pasar por nuestras aulas siempre ayuda a mejorar en el día a día de nuestros alumnos y eso nos enorgullece y nos ayuda a seguir por esta vía”, concluye el director de Bolsaport. PERSONALIZACIÓN DE LA FORMACIÓN Crown Languages comenzó a caminar en 1992. El plan de negocio insistía en la personalización de las acciones formativas para aprovechar al máximo las horas lectivas junto con una perfecta atención al cliente. “30 años después han cambiado muchas cosas, sobre todo a nivel tecnológico, pero estas dos premisas no han cambiado en absoluto. Nuestros clientes confían en nosotros. Saben perfectamente que vamos más allá que un proveedor habitual. Es el denominado ‘going the extra mile’. Y no debemos olvidar nunca que al cliente le gusta sentirse especial. La atención a nuestras empresas es siempre un 200%, uniendo siempre la profesionalidad con grandes dosis de alegría ya que trabajar en un entorno positivo aporta mucho a la organización”, detalla Joanne Wood, directora de Crown Languages. El centro de idiomas ofrece acciones formativas que unen experiencia, profesionalidad, conocimiento y especialización con amabilidad, positivismo y motivación. “Nuestros conocimientos de lo que se necesita en un curso de idiomas para cada sector, cada empresa y cada grupo nos ayudan a ofrecer un servicio premium a nuestros clientes”, reitera Wood. CON VISIÓN INNOVADORA Vallbona es un centro de formación para el transporte y la logística con cuatro sedes repartidas por la provincia de Valencia (en la capital, la Pobla de Vallbona y La Eliana) con más de 15 años de historia. Sus docentes especializados, con más de 25 años de experiencia, aportan su conocimiento para que el centro busque soluciones a las necesidades formativas de su alumnado y empresas. “Quisimos ofrecer al mercado una visión innovadora, situando a nuestros clientes en el eje de nuestra atención para detectar sus necesidades y ofrecerles soluciones formativas a medida que les permitan competir adecuadamente en un mercado que va en aumento, pero que, a su vez, busca una mayor profesionalización y digitalización”, confirma Mª Ángeles Aguilar, coordinadora de Formación del Centro de Formación Vallbona. Nuestro vínculo con empresas de referencia y nuestra participación en numerosos proyectos nacionales e internacionales nos permite estar permanentemente actualizados Miguel Ángel García Director del máster en Dirección de Supply Chain del ZLC: Hoy, más del 90% de nuestros compañeros han obtenido la capacitación de Gestor de Transporte, lo que les permite gerenciar sus empresas de manera directa y eso nos parece fundamental para crecer profesionalmente Rafael A. Sáez Director del centro de formación Bolsaport
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