CARGADORES 2024 47 ¿Cómo definiría la colaboración entre los diferentes actores de la cadena logística? La colaboración es necesaria, pero lamentablemente, no siempre existe. Cierto es que hay que partir de la base de que en toda relación proveedor-cliente pueden surgir tiranteces, por la propia naturaleza de la relación. Pero también lo es que en aquellos modos de transporte en los que existe una mayor colaboración o transparencia son los que mejor funcionan. Ahora, en un momento de tensión, el aéreo está creciendo mucho, precisamente por el buen trabajo de todos los actores, frente a otros medios como el marítimo, que se encuentra en un nivel de prestación de servicio muy deficiente. Esto debería hacernos reflexionar. Tras el COVID, muchas de las empresas cargadoras comenzaron a acumular stock para evitar quedarse sin suministro. “BUSCAMOS QUE NOS VEAN COMO UN COLABORADOR LEAL QUE APORTA VALOR AÑADIDO A SU ÁREA LOGÍSTICA” Se acercan las fechas navideñas, una época de gran consumo. ¿Se deberán adaptar las operaciones para poder cumplir con la demanda? Sin duda. Estas son épocas de crecida súbita de la demanda a nivel global. Ya desde hace unos años los operadores tratan de protegerse frente a estas situaciones buscando acordar en los contratos medidas para evitar colapso del servicio de transporte. Por ello, lo ideal es, como siempre, una correcta planificación y evitar el desabastecimiento. ¿Qué papel juegan los transitarios en relación con los cargadores? ¿Los servicios de asesoría son cada vez más importantes? Nosotros buscamos que nos vean como un colaborador leal que aporta valor añadido a su área logística. Creo que hay ejemplos que acreditan que sí aportamos este valor y en las situaciones de crisis se ve especialmente. La época en la que podíamos ser vistos como una commodity ha pasado a la historia y estamos en una etapa de más colaboración. En efecto, los servicios de asesoría han adquirido una mayor importancia, si cabe. El transporte internacional es cada vez más complejo, por lo que una busca asesoría al cliente es básica. FETEIA-OLTRA
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